Factura de contingencia en el SIAT: facturar sin internet

Vender en Bolivia depende cada vez más de estar conectado: el SIAT (Sistema de Facturación) del Servicio de Impuestos Nacionales (SIN) valida tus comprobantes en línea y les asigna un CUF (Código Único de Facturación). Pero, ¿qué pasa cuando se corta internet, falla tu proveedor o el propio SIAT no responde? Para eso existe la factura de contingencia: el mecanismo que te permite seguir facturando aunque, en ese momento, no puedas emitir el comprobante electrónico en línea.

¿Por qué existe la factura de contingencia?

El SIAT contempla varias modalidades de facturación: Electrónica en Línea, Computarizada en Línea, Portal Web en Línea, Prevalorada y Manual. Las modalidades "en línea" necesitan conexión con el SIN para autorizar cada comprobante. La modalidad Manual es la salida pensada para los casos en que esa conexión no está disponible: es excepcional, no la usás todos los días, sino solo mientras dura la contingencia.

La lógica de fondo es simple: ninguna operación gravada debería quedarse sin comprobante. Si tenés que vender y no podés emitir en línea, el sistema te permite entregar un comprobante de contingencia y completar el registro electrónico una vez que el servicio se normaliza. Si todavía estás entendiendo cómo encajan las modalidades, te conviene leer primero las modalidades de facturación del SIAT y qué es el SIAT.

¿Cuándo aplica una contingencia?

Hablamos de contingencia cuando, por una causa ajena a tu voluntad, no podés generar el comprobante electrónico en el momento de la venta. Los escenarios típicos son:

• Corte de internet en tu local o falla del proveedor de conexión.
• Caída o intermitencia del SIAT o de los servicios del SIN.
• Falla de tu equipo o sistema de facturación (hardware, software o energía).

En todos esos casos la venta sigue ocurriendo; lo que cambia es cómo documentás esa venta hasta que vuelva la normalidad.

Procedimiento paso a paso para facturar sin internet

El detalle operativo puede variar según tu rubro y tu sistema, pero el flujo general de una contingencia en el SIAT sigue siempre estos pasos:

1. Detectá y confirmá la falla

Verificá que el problema no sea puntual de tu navegador o tu equipo. Si tu sistema no logra obtener autorización del SIN ni asignar el código de autorización y el CUF, estás ante una contingencia real.

2. Pasá a modalidad Manual

Activá la modalidad Manual para seguir documentando ventas. Emití el comprobante con los datos completos del cliente, especialmente su NIT (Número de Identificación Tributaria), el detalle de la operación y el importe en bolivianos (Bs).

3. Entregá el comprobante al cliente

El cliente debe recibir su comprobante en el momento, como en cualquier venta. La contingencia no lo deja sin respaldo: simplemente el documento se generó de forma manual mientras no había conexión.

4. Conservá el respaldo

Guardá ordenadamente cada operación emitida durante la contingencia. Vas a necesitar esos datos para el registro electrónico posterior y para tu Libro de Compras y Ventas IVA (LCV).

5. Regularizá al volver el servicio

Cuando internet y el SIAT vuelvan a estar disponibles, registrá y reportá las operaciones de contingencia en el sistema dentro de los plazos definidos por el SIN. Recién ahí el ciclo queda cerrado. Para no perder de vista los tiempos, revisá los plazos de envío de facturas al SIAT.

Contingencia vs. factura en línea

Aspecto	Factura en línea	Factura de contingencia (Manual)
Conexión al SIN	Requerida al emitir	No disponible en el momento
Cuándo se usa	Operación normal y diaria	Excepcional, solo durante la falla
Validación con CUF	Inmediata, en línea	Se completa al regularizar
Registro electrónico	Automático al emitir	Posterior, al volver el servicio
Respaldo del crédito fiscal IVA	Sí, con datos correctos	Sí, si se regulariza y reporta

Si querés profundizar en las diferencias estructurales entre comprobantes, te sirve factura electrónica vs. computarizada.

Errores que conviene evitar

• No regularizar después. Es el error más común y el más caro: la venta queda sin registro electrónico en el SIAT.
• Datos de NIT incompletos o equivocados. Un comprobante mal cargado puede invalidar el crédito fiscal del cliente.
• Usar la modalidad Manual como rutina. Es excepcional; no reemplaza a la facturación en línea del día a día.
• No conservar respaldo. Sin el detalle de cada operación, regularizar después se vuelve un dolor de cabeza.

Para una mirada más amplia de las fallas frecuentes, mirá errores comunes al facturar en el SIAT.

Cómo te ayuda un buen sistema de facturación

Un sistema preparado para Bolivia debería detectar la pérdida de conexión, dejarte seguir vendiendo en contingencia y, al volver internet, reenviar y regularizar automáticamente las operaciones pendientes contra el SIAT. Eso reduce el trabajo manual y el riesgo de olvidarte de reportar una venta. En facturación electrónica en Bolivia trabajamos justamente sobre ese flujo de contingencia y regularización.

YoFacturo es un proveedor tecnológico que está expandiendo su soporte a Bolivia. Si querés que te avisemos cuando esté disponible, sumate a la lista de espera; no gestionamos altas ni registros ante el SIN, solo te acompañamos con la herramienta para facturar.

Preguntas frecuentes

¿Qué es una factura de contingencia en Bolivia?

Es la factura que se emite cuando no podés generar el comprobante electrónico en línea porque se cayó internet, falló tu sistema o el SIAT no responde. En el SIAT esta situación se resuelve a través de la modalidad Manual (de carácter excepcional), que te permite seguir vendiendo y entregar un comprobante al cliente mientras dura la falla.

¿Qué hago con las facturas emitidas durante el corte de internet?

Cuando se restablece la conexión y el SIAT vuelve a estar disponible, debés registrar y reportar esas operaciones en el sistema para que queden regularizadas. La idea de la contingencia es que ninguna venta quede sin respaldo: primero emitís el comprobante de contingencia y después completás el registro electrónico dentro de los plazos definidos por el SIN.

¿La factura de contingencia da derecho a crédito fiscal?

Una factura válida emitida bajo contingencia, con tus datos de NIT correctos y reportada luego en el SIAT, respalda la operación igual que una factura en línea. Lo que invalida el crédito fiscal no es la contingencia en sí, sino los errores de datos o la falta de regularización posterior.