Portero eléctrico para tu comercio: tipos, instalación y cuándo conviene
Portero eléctrico de audio, con visor o IP: en qué se diferencian, cómo se instala junto a la cerradura de la puerta y cuándo conviene sumarlo a un comercio.
Un portero eléctrico es el sistema que te permite hablar (y, según el modelo, ver) con quien está tocando en la puerta de tu local antes de decidir si lo dejás entrar, abriendo esa puerta a distancia con una cerradura eléctrica en vez de tener que ir hasta ahí con una llave. Existen tres niveles: audio simple, con visor (video) y por IP, y la elección cambia según cuánta puerta separada del salón tenga tu comercio.
Los tres tipos de portero eléctrico
Los tres resuelven lo mismo (identificar antes de abrir) con distinto nivel de información y de cableado.
| Tipo | Qué suma | Cableado | Mejor para |
|---|---|---|---|
| Audio | Escuchar y hablar con quien tocó | Cable de pares dedicado, punto a punto | Depósito o entrada de proveedores donde alcanza con la voz |
| Con visor (video) | Cámara en la placa exterior y pantalla adentro para ver antes de abrir | Cable de pares o coaxil, según el modelo | Puerta de acceso a oficina, farmacia de turno o local con entrada de noche |
| IP | Atención desde una app del celular, incluso fuera del local | Red de datos (Ethernet o Wi-Fi) en vez de cable propietario | Comercio con varias sucursales o dueño que no está siempre en el local |
Cómo se instala un portero eléctrico
- Elegí dónde va la placa exterior: a la altura de la vista, protegida de la lluvia directa y con buena luz para que se vea (o se filme) bien de noche.
- Definí el punto de atención adentro (mostrador, oficina) y tendé el cableado desde ahí hasta la placa: par dedicado para audio o video tradicional, o un cable de red si es un modelo IP.
- Sumá una cerradura eléctrica en el marco de esa puerta (pestillo eléctrico o electroimán), conectada al mismo circuito que activa el botón de apertura del portero.
- Instalá una fuente de alimentación dedicada para el portero y la cerradura, sin compartirla con otros consumos eléctricos del local que puedan generar ruido en la línea.
- Probá el conjunto completo antes de dar la instalación por terminada: que se escuche o se vea bien desde adentro, y que el botón de apertura realmente libere la cerradura.
Qué cerradura necesita para funcionar
El portero por sí solo no abre nada: identifica a la persona y, si decidís dejarla entrar, manda una señal a una cerradura eléctrica instalada en el marco de esa puerta. Esa cerradura puede ser un pestillo eléctrico (reemplaza el mecanismo donde entra la lengüeta de una cerradura común) o un electroimán, y necesita su propia fuente de alimentación porque consume corriente de forma continua, no un pulso corto como el de un cajón de dinero. El detalle de cada tipo, y qué pasa con la puerta si se corta la luz, está en la guía de cerraduras electrónicas para comercio.
Cuándo conviene un portero eléctrico en un comercio
No hace falta estar en un edificio de varios pisos para que sirva. Conviene cuando tu local tiene una puerta de acceso separada del salón de atención al público: un depósito con entrada propia, una oficina administrativa en la parte de atrás, un consultorio con sala de espera cerrada, o un comercio que recibe mercadería de proveedores en un horario en el que el salón todavía no está abierto. En todos esos casos, alguien deja de tener que cruzar el local para ver quién tocó, o de dejar esa puerta sin control fuera del horario de atención.
Portero eléctrico vs timbre común con cámara aparte
Un timbre común solo avisa que alguien tocó; no te deja hablar ni abrir a distancia. Una cámara de seguridad apuntando a la puerta te deja ver, pero no hablar ni abrir sin salir a hacerlo manualmente. El portero eléctrico junta las tres cosas en un solo sistema: identificar por voz (y opcionalmente por imagen), decidir y abrir, todo desde el mismo punto de atención, sin tener que combinar dos dispositivos separados ni caminar hasta la puerta cada vez.
Cómo lo maneja YoFacturo
El portero eléctrico en sí (la placa exterior con audio o video) es un dispositivo aparte del sistema de gestión: no hay un módulo específico para atenderlo desde YoFacturo. Lo que sí tiene el agente local es un módulo de control de acceso físico que decide, en el propio equipo del local y sin depender de que internet esté funcionando, quién puede abrir una puerta y en qué horario, y que manda el pulso de apertura a un relé por USB o por red. Si tu puerta ya tiene una cerradura eléctrica (la misma que necesita cualquier portero para funcionar), ese pulso es del mismo tipo que el que acciona esa cerradura; el detalle de cómo se arma ese circuito está en la guía de control de acceso con relé.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre un portero eléctrico de audio y uno con visor?
El de audio solo deja escuchar y hablar con quien está en la puerta, a través de una placa con parlante y micrófono. El de visor (video portero) suma una cámara en esa misma placa y una pantalla adentro, así que además de escuchar podés ver quién tocó antes de decidir si abrís, algo útil cuando llega un repartidor o un proveedor fuera de horario.
¿Cómo se instala un portero eléctrico en un local que ya tiene una puerta con cerradura común?
Se agrega, no se reemplaza: la puerta sigue teniendo su cerradura, y se suma una cerradura eléctrica (un pestillo eléctrico) en el marco, conectada al botón de apertura del portero. Hay que tender un cable desde la placa exterior hasta el punto donde vas a atender (mostrador u oficina) y una fuente de alimentación dedicada, sin compartirla con otros consumos del local.
¿Qué ventaja tiene un portero IP frente a uno tradicional?
Un portero IP usa la red de datos del local en vez de un cableado propietario punto a punto, y eso permite atenderlo desde una aplicación en el celular aunque no estés parado frente al mostrador. La contrapartida es que depende de que la red y la conexión a internet estén funcionando para la atención remota, algo que un portero tradicional con cable dedicado no necesita.
¿Un comercio necesita portero eléctrico si no está en un edificio de varios pisos?
Sí puede convenir: cualquier comercio con una puerta de acceso separada del salón de atención (un depósito, una oficina administrativa, una entrada de proveedores) se beneficia de identificar a quien toca antes de abrir, sin necesidad de que alguien deje el mostrador para ir a atender esa puerta.
¿El portero eléctrico abre la puerta solo o hace falta algo más?
El portero en sí solo permite ver y hablar con quien está afuera. Para que la puerta se abra hace falta una cerradura eléctrica en el marco (pestillo eléctrico o electroimán) conectada al mismo circuito que activa el botón de apertura del portero, con su propia fuente de alimentación.
