Cómo dejar una PC en modo kiosco (Windows): arranque automático, sin sesión, sin escritorio
Los pasos reales para que una PC de mostrador arranque sola, sin pantalla de login y directo en la funcionalidad que necesitás, con los gotchas que vimos en instalaciones de verdad.
Dejar una PC de mostrador en modo kiosco significa que arranque, inicie sesión y abra sola la pantalla que necesitás, sin que nadie tenga que tocar el teclado. En una instalación real probada punta a punta, esto se logra con cuatro pasos concretos: instalar el software en el perfil del usuario, vincular el equipo al negocio, elegir qué funcionalidad se abre sola y activar el autologin de Windows. Si falta uno solo de esos cuatro, la máquina se queda a mitad de camino.
Las cuatro cosas que tienen que quedar hechas
- Instalar el agente en el perfil del usuario, nunca como administrador ni como cuenta de sistema. La instalación es por usuario a propósito, así que corre sin pedir permisos elevados y se actualiza sola sin ventanas de confirmación.
- Vincular el equipo al negocio con el código y el token de dispositivo que se generan una sola vez desde el panel de administración. Sin esta vinculación ninguna funcionalidad abre — la única excepción es la pantalla de cámaras, que funciona sin vincular.
- Elegir la funcionalidad que abre sola (fichaje biométrico, diagnóstico de balanzas, cámaras, pantalla publicitaria o lector de precios de pasillo) y activar el autoarranque en la configuración del lanzador.
- Activar el autologin de Windows. Sin esto, la PC queda en la pantalla de inicio de sesión después de cada reinicio y nada arranca, porque tanto el agente como el software de la balanza se ponen en marcha al iniciar sesión, no al bootear la máquina.
Autologin de Windows: el paso que la gente se salta
Es habitual dejar los primeros tres pasos hechos y olvidarse del autologin, porque en el momento de instalar alguien ya inició sesión a mano y parece que "ya anda". El problema aparece recién en el primer corte de luz o el primer reinicio sin nadie cerca: la máquina arranca, muestra la pantalla de usuario y contraseña de Windows, y ahí se queda. Ni el agente ni la balanza llegan a levantar porque ese proceso depende de que exista una sesión abierta. Configurar el autologin una vez, con la contraseña de esa cuenta específica, resuelve el problema para siempre — cada reinicio entra directo, sin que nadie tenga que estar presente.
Elegir qué funcionalidad abre sola y activar el autoarranque
Un mismo equipo puede combinar más de un rol: por ejemplo, atender fichaje biométrico y a la vez actuar como estación de control de acceso, porque ambos comparten la misma base de identificación y de cola offline. Desde la configuración del lanzador se define cuál pantalla se abre en modo kiosco al iniciar sesión ("funcionalidad seleccionada") y se prende el interruptor de autoarranque. Las opciones disponibles hoy son: terminal de fichaje, diagnóstico de balanzas, videovigilancia, pantalla publicitaria y lector de precios de pasillo.
Gotchas reales al dejarla andando
| Síntoma | Causa habitual | Qué revisar |
|---|---|---|
| La PC queda en la pantalla de inicio de sesión tras reiniciar | Falta el autologin de Windows | Activarlo con la cuenta correcta y su contraseña |
| Inició sesión pero no se abrió ninguna ventana | Falta vincular el equipo, o el autoarranque está apagado | Primero la vinculación, después el interruptor de autoarranque |
| Aparece el cartel de Windows Defender bloqueando la app | El agente escucha en loopback y Windows pregunta igual la primera vez | Crear una regla de firewall que bloquee explícitamente la entrada al agente en los tres perfiles de red — silencia el cartel sin abrir ningún puerto |
| El instalador dice éxito pero no queda nada instalado | Se ejecutó como cuenta de sistema por una herramienta de administración remota | Lanzarlo desde una tarea programada que corra dentro de la sesión real del usuario |
Cómo verificar que quedó bien (no alcanza con "se instaló")
Confirmar visualmente que la pantalla abrió no basta, porque puede haber quedado configurada mal y funcionar a medias. Lo que hay que revisar es el diagnóstico que expone el propio agente:
- Consultar el snapshot de salud del agente y confirmar que la funcionalidad activa coincida con la que elegiste en el paso 3.
- Revisar que la lista de chequeos fallidos esté vacía.
- Si la funcionalidad activa aparece vacía, la ventana no llegó a abrirse: revisá primero la vinculación al negocio y después el autoarranque, en ese orden — casi siempre el problema está en uno de esos dos.
Esto se puede hacer de forma remota, sin viajar hasta el local, porque el mismo chequeo que corre localmente también se puede consultar desde afuera.
Lo que vimos en instalaciones
Al menos dos cosas sorprenden la primera vez que se deja una mini PC de comercio en modo kiosco. La primera: la API local del agente responde por HTTPS, no por HTTP — pedirle una dirección sin cifrar da "Empty reply from server", y hace perder un buen rato pensando que el agente no arrancó cuando en realidad sí lo hizo. La segunda: en equipos viejos con poca RAM, una consola PowerShell remota puede colgarse mientras una consola clásica sigue respondiendo sin problema — para mantenimiento remoto en estas mini PC conviene arrancar siempre con la consola clásica como primera opción. También vale la pena revisar las tres reglas de firewall que Windows crea después de un clic apurado en su propio cartel de advertencia: pueden quedar contradictorias entre perfiles de red (permitido en la red pública, bloqueado en la privada, justo cuando la red del local es la privada), así que conviene revisar las tres y no asumir que un solo clic dejó bien configurada ninguna.
Cómo lo maneja YoFacturo
El lanzador del agente local es justamente la pieza que hace posible el modo kiosco: guarda qué funcionalidad tiene que abrir sola en esa PC (fichaje, balanzas, cámaras, pantalla publicitaria o lector de precios) y la levanta apenas arranca sesión, sin que nadie tenga que ir a buscarla en el menú de Windows. Si el proceso de trabajo llega a colgarse, una parte separada del propio agente sobrevive al cuelgue, reintenta con espera creciente y, al tercer reinicio seguido sin éxito, avisa al backend que ese equipo quedó en estado crítico. Más detalle de instalación en la página de descargas del agente.
Preguntas frecuentes
¿Cómo dejo una PC de mostrador arrancando sola sin sesión?
Necesitás cuatro cosas: el software instalado en el perfil del usuario (no como administrador), el equipo vinculado al tenant con su código y token, la funcionalidad elegida con el autoarranque activado en la configuración del lanzador, y el autologin de Windows habilitado. Si falta cualquiera de las cuatro, la PC no arranca directo en lo que necesitás.
¿Por qué la PC se queda en la pantalla de login después de reiniciar?
Porque falta el autologin de Windows. Sin esa configuración, la PC queda esperando que alguien escriba la contraseña, y como el agente local y el software de la balanza arrancan recién al iniciar sesión (no al bootear la máquina), nada de lo demás se pone en marcha hasta que alguien inicia sesión a mano.
¿Qué es el autologin de Windows y cómo se activa?
Es la configuración que hace que Windows inicie sesión solo con una cuenta determinada apenas termina de bootear, sin mostrar la pantalla de usuario y contraseña. Se activa desde el editor de cuentas de usuario avanzado del sistema operativo, cargando la contraseña de esa cuenta una única vez; después de eso, cada reinicio entra directo.
¿Cómo sé que el modo kiosco quedó bien configurado?
No alcanza con ver la pantalla abierta: hay que consultar el diagnóstico del agente y confirmar que la funcionalidad activa sea la que elegiste y que no queden chequeos fallidos. Si esa funcionalidad activa aparece vacía, la ventana no llegó a abrirse — hay que revisar primero la vinculación al tenant y después el autoarranque, en ese orden.
¿Por qué el instalador no funciona en una PC administrada de forma remota?
Porque muchas herramientas de administración remota ejecutan el instalador como usuario SYSTEM, y la instalación real es por perfil de usuario: el instalador devuelve éxito pero no deja nada instalado. Hace falta lanzarlo desde una tarea programada que corra dentro de la sesión interactiva del usuario real, no desde la cuenta de sistema.
¿Qué pasa si se corta internet con la PC en modo kiosco?
El puente con el hardware físico (balanza, impresora, lector, cajón) es local y sigue funcionando sin conexión. El fichaje biométrico, por ejemplo, sigue reconociendo caras contra las plantillas ya descargadas y encola las marcaciones firmadas hasta que vuelve la señal, sin perder ni duplicar el horario real de cada una.
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