Punto de Venta
Vendé sin pensar en tickets.
Pasos del tutorial
29 pasos para dominar punto de venta.
- 1
Elegir cliente y método de pagoPrimera columna: elegís cliente — registrado o sin cliente — y método de pago en dos toques.
- 2
Buscar en el catálogo o escanear el códigoColumna del medio: el catálogo entero a un click. Buscás por nombre o escaneás el código de barra.
- 3
Filtrar productos con el buscador (F1)El buscador filtra al toque — tipeás dos letras y aparecen todos los productos que matchean. F1 te lleva acá sin tocar el mouse.
- 4
Revisar el carrito con descuentos y totalColumna derecha: el carrito con cada item, descuentos y total — todo se actualiza al instante.
- 5
Activar el Escáner ON para el lector USBTocás Escáner ON y el POS empieza a escuchar tu lector de código de barras USB. Pasás el código y el producto entra al carrito sin tocar nada — pensado para alta rotación.
- 6
Operar el POS con atajos de tecladoY todo el POS se opera con atajos — F5 finalizar, F9 QR, F10 Point. Vamos a verlos.
- 7
Ver el listado completo de resultadosTipeás dos letras y aparece el listado completo: nombre del producto, SKU, código de barras y precio. Filtra entre miles sin lag.
- 8
Agregar el producto al carrito desde el resultadoTocás cualquier resultado y el producto entra al carrito con su precio y promociones aplicadas. Más rápido que abrir un cajón.
- 9
Abrir el panel de AtajosTocás Atajos y abrís todo el panel — F1 buscar publicación, F5 finalizar venta, F9 cobrar con QR, F10 cobrar con Point, F11 finalizar e imprimir ticket, F12 finalizar e imprimir factura, y el cierre de caja también con atajo dedicado.
- 10
Reasignar atajos con CambiarCada atajo se puede reasignar al toque desde Cambiar — armás perfiles propios para cajeros, vendedores o vos. Lo asignás una vez y no volvés a tocar el mouse.
- 11
Ver el preview del producto del Acceso rápidoTocaste un producto del Acceso rápido — aparece el preview con foto, precio y stock.
- 12
Editar la cantidad a venderEditás la cantidad si vendés más de una unidad — o la dejás en uno y seguís.
- 13
Agregar el producto con sus promocionesY con Agregar el producto entra al carrito con su precio y promociones aplicadas.
- 14
Ver el producto en el carritoEl producto pasa al carrito con cantidad y subtotal automáticos.
- 15
Leer el subtotal calculado al instanteSubtotal calculado al instante — no necesitás calculadora ni mente fría.
- 16
Abrir el diálogo de descuento o recargoTocás Agregar al lado del Subtotal y se abre el dialog para sumar un descuento o recargo manual al carrito.
- 17
Definir el ajuste sobre el carritoAcá definís el ajuste — descuento o recargo, en porcentaje o monto fijo, aplicado al total del carrito.
- 18
Elegir recargo o descuento, porcentaje o monto fijoElegís si el ajuste suma o resta — recargo o descuento — y si lo aplicás como porcentaje del total o como monto fijo en pesos.
- 19
Cargar el valor del ajusteCargás el valor — el sistema lo aplica al total y lo refleja como Ahorro al cerrar la venta.
- 20
Mostrar el ahorro al clienteLe mostrás al cliente cuánto está ahorrando con los descuentos aplicados — un detalle que cierra ventas.
- 21
Cobrar con QR de MercadoPagoCobrás con QR de MercadoPago en un toque — el cliente paga del celular.
- 22
Cobrar con la terminal PointO con la terminal Point para débito y crédito — el monto va automático.
- 23
Finalizar la venta con F5Y con Finalizar Venta — o con F5 — abrís el cobro y confirmás con F1 o Enter para cerrar la operación.
- 24
Ver la venta registrada con su comprobanteListo — la venta queda registrada con su número de comprobante, sin papeleo manual.
- 25
Imprimir el ticket simple con la tecla 1Imprimís el ticket simple en la térmica con F1.
- 26
Emitir la factura AFIP con CAE con la tecla 2O con F2 emitís la factura electrónica con CAE y se imprime; la letra (A, B o C) la define el sistema según tu condición fiscal y la del cliente.
- 27
Volver al POS limpio con la tecla 3Y con F3 o Continuar volvés al POS limpio, listo para el próximo cliente. Caja al ritmo del negocio.
- 28
Consultar las últimas ventas del díaAl pie del POS tenés un panel con las últimas ventas del día — número de comprobante, total y método de pago, sin salir de la pantalla.
- 29
Seguir las transacciones de MercadoPago en vivoY a la derecha, las transacciones de MercadoPago en vivo — apenas tu cliente paga el QR, aparece acá automáticamente. Si todavía no conectaste tu cuenta, el aviso te lleva a Integraciones.
¿Qué vas a ver en este tutorial?
El POS para vender rápido en mostrador — atajos de teclado, escáner de códigos de barra, acceso rápido a productos y factura AFIP automática al finalizar.
Vendé sin pensar en tickets. El POS para vender rápido en mostrador — atajos de teclado, escáner de códigos de barra, acceso rápido a productos y factura AFIP automática al finalizar. Primera columna: elegís cliente — registrado o sin cliente — y método de pago en dos toques. Columna del medio: el catálogo entero a un click. Buscás por nombre o escaneás el código de barra. El buscador filtra al toque — tipeás dos letras y aparecen todos los productos que matchean. F1 te lleva acá sin tocar el mouse. Columna derecha: el carrito con cada item, descuentos y total — todo se actualiza al instante. Tocás Escáner ON y el POS empieza a escuchar tu lector de código de barras USB. Pasás el código y el producto entra al carrito sin tocar nada — pensado para alta rotación. Y todo el POS se opera con atajos — F5 finalizar, F9 QR, F10 Point. Vamos a verlos. Tipeás dos letras y aparece el listado completo: nombre del producto, SKU, código de barras y precio. Filtra entre miles sin lag. Tocás cualquier resultado y el producto entra al carrito con su precio y promociones aplicadas. Más rápido que abrir un cajón. Tocás Atajos y abrís todo el panel — F1 buscar publicación, F5 finalizar venta, F9 cobrar con QR, F10 cobrar con Point, F11 finalizar e imprimir ticket, F12 finalizar e imprimir factura, y el cierre de caja también con atajo dedicado. Cada atajo se puede reasignar al toque desde Cambiar — armás perfiles propios para cajeros, vendedores o vos. Lo asignás una vez y no volvés a tocar el mouse. Tocaste un producto del Acceso rápido — aparece el preview con foto, precio y stock. Editás la cantidad si vendés más de una unidad — o la dejás en uno y seguís. Y con Agregar el producto entra al carrito con su precio y promociones aplicadas. El producto pasa al carrito con cantidad y subtotal automáticos. Subtotal calculado al instante — no necesitás calculadora ni mente fría. Tocás Agregar al lado del Subtotal y se abre el dialog para sumar un descuento o recargo manual al carrito. Acá definís el ajuste — descuento o recargo, en porcentaje o monto fijo, aplicado al total del carrito. Elegís si el ajuste suma o resta — recargo o descuento — y si lo aplicás como porcentaje del total o como monto fijo en pesos. Cargás el valor — el sistema lo aplica al total y lo refleja como Ahorro al cerrar la venta. Le mostrás al cliente cuánto está ahorrando con los descuentos aplicados — un detalle que cierra ventas. Cobrás con QR de MercadoPago en un toque — el cliente paga del celular. O con la terminal Point para débito y crédito — el monto va automático. Y con Finalizar Venta — o con F5 — abrís el cobro y confirmás con F1 o Enter para cerrar la operación. Listo — la venta queda registrada con su número de comprobante, sin papeleo manual. Imprimís el ticket simple en la térmica con F1. O con F2 emitís la factura electrónica con CAE y se imprime; la letra (A, B o C) la define el sistema según tu condición fiscal y la del cliente. Y con F3 o Continuar volvés al POS limpio, listo para el próximo cliente. Caja al ritmo del negocio. Al pie del POS tenés un panel con las últimas ventas del día — número de comprobante, total y método de pago, sin salir de la pantalla. Y a la derecha, las transacciones de MercadoPago en vivo — apenas tu cliente paga el QR, aparece acá automáticamente. Si todavía no conectaste tu cuenta, el aviso te lleva a Integraciones.
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Mesas de salón: vendé en un restaurante o bar
Si tenés un local gastronómico, la pantalla Mesas (en el menú Ventas, ruta /sales/mesas) te permite dibujar tu salón, abrir una mesa, mandar los pedidos a cocina o a la barra y cobrar al final. Es una vertical aparte del punto de venta común: cada mesa tiene un pedido abierto, y al cobrarlo se genera la venta con su comprobante.
La pantalla tiene pestañas: Comandera (los pedidos en curso), POS (cobrar una mesa o una venta sin mesa), Salones, Mesas y Estaciones. Cada persona ve solo las pestañas que su rol le permite. Mesas aparece si tu plan incluye la función de mesas.
- Armá el salón: en la pestaña Salones creá cada ambiente (salón, terraza, barra) y en Mesas cargá las mesas con su código y capacidad.
- En Estaciones definí a dónde va cada pedido (cocina, barra) y qué categorías de productos le corresponden a cada una. Podés marcar una estación como predeterminada para los productos sin categoría.
- Para atender, andá a Comandera y abrí la mesa. Cargá los productos del pedido y enviá: cada envío genera una comanda para la estación correspondiente, y podés sumar más envíos después.
- Para cobrar, usá la pestaña POS: elegí la mesa, cobrá y la mesa vuelve a quedar libre sola.
- Si el cliente pide llevarse la comida, abrí un pedido para llevar desde Comandera. Para una venta rápida sin mesa, la pestaña POS también cobra sin elegir mesa.
Preguntas frecuentes
¿Se puede imprimir la comanda en la cocina?
Sí. En cada estación podés cargar la impresora de red (IP, puerto, ancho de papel y copias) para que la comanda salga sola, y reimprimirla cuando haga falta.
¿Qué pasa con las mesas bloqueadas?
Podés bloquear una mesa a mano, por ejemplo si está reservada o fuera de servicio, y la mesa no recibe pedidos hasta que la desbloquees.
¿Se pueden recibir los pedidos de mi tienda online en la cocina?
Sí, es una opción que se activa en la configuración de Mesas: los pedidos pagados de la tienda llegan a Comandera como pedidos para llevar o delivery.
Ver también: Venta en el punto de venta · Caja · Roles y permisos · Tienda online
