Facturación Electrónica
e-Factura vs e-Ticket: cuándo usar cada comprobante en Uruguay
e-Factura o e-Ticket: te explicamos la diferencia entre estos CFE de la DGI, cuándo corresponde cada uno y casos de uso reales para tu empresa en Uruguay.
- e-Factura: se emite a otra empresa o contribuyente de IVA que se identifica con su RUT y necesita el detalle fiscal para deducir el impuesto.
- e-Ticket: se emite al consumidor final, que no requiere identificarse ni deducir IVA.
- La pregunta clave es simple: ¿quién es tu comprador y qué va a hacer con el comprobante?
- Ambos son CFE: requieren certificado digital (Abitab, Correo Uruguayo o Antel) y la CAE de la DGI.
Si arrancaste con la facturación electrónica en Uruguay, seguramente te cruzaste con la duda: ante una venta, ¿emito una e-Factura o un e-Ticket? Los dos son CFE (Comprobantes Fiscales Electrónicos) regulados por la DGI y los dos son válidos, pero no son intercambiables. Elegir mal genera comprobantes que el cliente no puede usar o registros que después hay que corregir.
En esta guía comparamos efactura vs eticket con criterios claros y casos de uso reales, para que sepas exactamente cuál corresponde en cada operación.
Qué son los CFE y por qué hay distintos tipos
Desde 2025, los contribuyentes de IVA en Uruguay están obligados a emitir CFE. La facturación electrónica no es un único documento: es una familia de comprobantes pensados para distintas situaciones comerciales. Por eso existen varios tipos de CFE, y los dos más usados en el día a día son la e-Factura y el e-Ticket.
Tipos de CFE más comunes
- e-Factura: operaciones entre contribuyentes (B2B).
- e-Ticket: ventas a consumidor final (B2C).
- Notas de crédito y débito de cada uno, para anular o ajustar montos de un comprobante ya emitido.
La lógica detrás de esta separación es fiscal: la DGI necesita saber cuándo una operación genera crédito de IVA para un tercero (e-Factura) y cuándo termina el circuito en el consumidor final (e-Ticket). Si querés el panorama completo del régimen, lo desarrollamos en nuestra guía de facturación electrónica en Uruguay.
Diferencia entre e-Factura y e-Ticket
La diferencia entre efactura y eticket se reduce a la identificación del comprador y al uso fiscal del comprobante.
e-Factura: cuando tu cliente es una empresa
Emitís una e-Factura cuando vendés a otro contribuyente que se identifica con su RUT. Ese comprador necesita el detalle fiscal completo porque va a:
- Deducir el IVA de la compra (tasa básica 22% o mínima 10%, según el bien o servicio).
- Registrar el gasto en su contabilidad.
- Respaldar el crédito fiscal ante la DGI.
e-Ticket: cuando tu cliente es consumidor final
Emitís un e-Ticket cuando vendés a una persona que no necesita deducir IVA ni identificarse con RUT. Es el comprobante típico del comercio minorista, la gastronomía o cualquier venta directa al público. El consumidor final recibe su constancia de compra, pero no puede usarla para descontar impuesto.
Casos de uso: cuándo usar cada uno
La teoría es clara, pero en la práctica conviene tener ejemplos concretos. Estos son los casos más frecuentes.
Casos donde corresponde e-Factura
- Una distribuidora le vende mercadería a un almacén que la va a revender.
- Una agencia de marketing factura un servicio mensual a una pyme cliente.
- Un estudio contable le cobra honorarios a una empresa.
- Un proveedor de insumos le vende a un taller que descontará el IVA.
En todos estos casos el comprador es un contribuyente que pide tu comprobante con su RUT.
Casos donde corresponde e-Ticket
- Una cafetería le cobra el almuerzo a un cliente que entra de la calle.
- Una tienda de ropa vende una prenda a una persona.
- Una peluquería cobra un corte.
- Un kiosco vende productos sueltos durante el día.
Acá el comprador es consumidor final: no se identifica con RUT y no va a deducir IVA.
El caso de borde: el cliente pide factura
A veces empezás una venta pensando en un e-Ticket y, en el mostrador, el cliente te dice que necesita factura con RUT porque la compra es para su empresa. En ese momento corresponde emitir una e-Factura en lugar del e-Ticket. Un buen sistema te deja elegir el tipo de CFE al cerrar la venta, sin trabarte el cobro.
Qué necesitás para emitir cualquiera de los dos
Más allá de cuál elijas, todo CFE requiere los mismos requisitos previos ante la DGI:
- Un certificado digital emitido por un proveedor autorizado: Abitab, Correo Uruguayo o Antel. Lo explicamos paso a paso en nuestra nota sobre el certificado digital para facturación electrónica.
- La CAE (Constancia de Autorización de Emisión), que habilita un rango de numeración con dos años de vigencia.
- Un emisor de CFE que arme el comprobante y lo reporte a la DGI. Podés ver el flujo de consulta y control en la guía del portal e-Factura de la DGI.
Una aclaración importante: los contribuyentes de Monotributo y de Monotributo Social MIDES están exceptuados de emitir CFE. Si estás en ese régimen, no necesitás certificado ni CAE.
e-Factura vs e-Ticket: la regla práctica
Para no equivocarte, quedate con esta pregunta antes de cerrar cualquier venta: ¿mi comprador necesita identificarse con RUT y deducir el IVA?
- Si la respuesta es sí → e-Factura.
- Si la respuesta es no → e-Ticket.
Con esa lógica resolvés la enorme mayoría de las operaciones diarias sin dudar.
Emití el CFE correcto sin complicarte
Elegir entre e-Factura y e-Ticket deja de ser un problema cuando tu sistema te guía. Con YoFacturo seleccionás el tipo de CFE al cerrar la venta, el comprobante se arma con el IVA correcto y se reporta a la DGI de forma automática, con tu certificado y tu CAE ya configurados. Conocé todo lo que podés hacer en la solución de facturación electrónica para Uruguay.
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