Epson TM-T20 (II y III): configuración, drivers y conexión al sistema

La Epson TM-T20 es una impresora térmica de tickets de 80 mm, pensada para punto de venta, que existe en dos generaciones (TM-T20II y TM-T20III) con variantes de conexión por USB, serie, Ethernet o Wi-Fi según el modelo exacto que compres. Configurarla implica tres pasos: instalar el driver correcto según la versión y el sistema operativo, elegir la conexión según dónde va a estar respecto de la PC, y probarla antes de sumarla al sistema de ventas.

TM-T20II vs TM-T20III: qué cambia entre versiones

Las dos versiones imprimen sobre el mismo ancho de papel y comparten familia de drivers, pero difieren en dos datos medibles según las fichas oficiales de Epson. La TM-T20II imprime hasta 200 mm/s; la TM-T20III sube a 250 mm/s. La TM-T20III, además, certifica su cabezal para 150 km de papel impreso (150 millones de pulsos), un dato que la ficha de la TM-T20II no publica. El corte automático es igual en las dos: 1,5 millones de cortes garantizados.

Dato	TM-T20II	TM-T20III
Velocidad de impresión	Hasta 200 mm/s	Hasta 250 mm/s
Corte automático	1,5 millones de cortes	1,5 millones de cortes
Vida del cabezal certificada	No publicada en la ficha	150 km de papel
Ancho de papel	80 mm o 58 mm	80 mm o 58 mm
Variantes de conexión	USB+Serie, Bluetooth, Ethernet Plus, Wi-Fi	Serie, Paralelo, Wireless, Ethernet

Cómo conectarla: USB, serie, red o Wi-Fi

La Epson TM-T20 no viene con las cuatro interfaces juntas en el mismo equipo: según la ficha oficial de la TM-T20II, la versión base trae USB más serie, y aparte existen variantes con Bluetooth 2.1 + EDR, con Ethernet ("Ethernet Plus", pensada para imprimir desde un mPOS o una tablet) o con Wi-Fi 802.11. Cada variante es una decisión que se toma al comprar el equipo, no un accesorio que se suma después.

1. Si es USB: conectá el cable a la PC, esperá que Windows la detecte y confirmá que aparezca como lista en el panel de impresoras.
2. Si es Ethernet: cargale una dirección IP fija (no una que reparta el DHCP, porque puede cambiar sola) y usá el puerto estándar de impresión en red, el 9100, para configurarla en el sistema.
3. Si es Bluetooth o Wi-Fi: emparejala desde el sistema operativo o la app correspondiente antes de intentar imprimir desde el sistema de ventas.
4. En cualquiera de los tres casos, imprimí el autotest de la propia impresora (mantener apretado el botón de avance de papel al encenderla) para confirmar que el hardware funciona antes de sospechar del cable o de la red.

Cómo instalar el driver en Windows

1. Entrá a la sección de soporte oficial de Epson y buscá tu modelo exacto: TM-T20II o TM-T20III.
2. Descargá el driver APD (Advanced Printer Driver) correspondiente a tu versión de Windows; si tu sistema de ventas necesita una integración más específica, Epson también publica paquetes OPOS y JavaPOS.
3. Corré el instalador y seguí los pasos; la mayoría descomprime en una carpeta con un instalador propio, distinto del asistente genérico de Windows.
4. Reiniciá la impresora (apagala y prendela) una vez terminada la instalación para que Windows la reconozca con el driver correcto.
5. Confirmá en el panel de impresoras que aparece con el nombre real del modelo, no como "genérica" o "desconocida", e imprimí una página de prueba desde ahí.

Lo que vimos en instalaciones

Con impresoras térmicas de 80 mm como esta, incluida la TM-T20, medimos algo que no figura en ninguna caja: el cabezal no imprime el ancho completo del rollo. Una impresora de 80 mm imprime en la práctica una zona útil de 72 mm (576 puntos a 203 dpi), no los 80 mm del papel físico — ese número lo dice la propia página de autotest de la impresora. También medimos que el avance final antes del corte no puede bajar de 10 mm, porque la cuchilla del cutter "muerde" la última línea si el avance es menor, y que el QR de ARCA en el ticket no debería bajar de unos 32 mm de lado para seguir siendo legible a 203 dpi. Diseñar el ticket contra el ancho del rollo en vez de contra esta zona real deja letra chica de más o desperdicia papel.

Cómo lo maneja YoFacturo

El agente local de YoFacturo reconoce a Epson automáticamente por su identificador de fábrica (VID USB) apenas conectás una TM-T20 por cable, sin que haga falta cargarla a mano en ningún lado. Si la conexión es por red, el agente le habla directo al puerto estándar de impresión apenas cargás su IP desde el sistema; por puerto serie, la reconoce por el nombre que reporta el propio puerto de la PC. Hoy el agente informa si la impresora está conectada o no, sin un diagnóstico más detallado del estado interno del equipo. La impresión de facturas en sí sale por el diálogo del navegador o del sistema operativo; el ancho de papel, el logo y el pie del ticket se configuran una sola vez por empresa desde la configuración del punto de venta.

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia hay entre la Epson TM-T20II y la TM-T20III?

Según las fichas oficiales de Epson, la TM-T20III imprime más rápido (hasta 250 mm/s contra 200 mm/s de la TM-T20II) y certifica un cabezal para 150 km de papel impreso. Las dos comparten el mismo ancho de papel, el mismo corte automático certificado para 1,5 millones de cortes y variantes de conexión similares según el modelo elegido.

¿Qué driver necesito para la Epson TM-T20 en Windows?

Epson publica el driver APD (Advanced Printer Driver) para su línea TM en la sección de soporte de su sitio oficial, además de paquetes OPOS y JavaPOS para integraciones más específicas. Conviene descargar el driver correspondiente a tu modelo exacto (TM-T20II o TM-T20III) y a tu versión de Windows, no un driver genérico.

¿La Epson TM-T20 se puede conectar por red?

Sí, existe una variante Ethernet de la TM-T20 pensada justamente para eso, incluido un modelo Ethernet Plus que facilita imprimir desde un mPOS o una tablet. Se le asigna una dirección IP fija y se le habla por el puerto estándar de impresión en red, el 9100, igual que a cualquier otra impresora térmica en red.

¿Cuánto dura el corte automático de la Epson TM-T20?

El fabricante certifica el cuchillo automático de ambas versiones para 1,5 millones de cortes, muy por encima de lo que gasta un comercio en varios años de uso normal. La TM-T20III suma además un cabezal certificado para 150 km de papel impreso, un dato que la TM-T20II no publica en su ficha.

¿La Epson TM-T20 sirve para facturar con YoFacturo?

Sí. La impresión de facturas y tickets sale por el diálogo de impresión del navegador o del sistema operativo, así que una TM-T20 ya instalada en Windows funciona sin nada adicional. El agente local, además, reconoce automáticamente a Epson por su identificador de fábrica cuando la conectás por USB, y habla directo al puerto de red si la tenés por Ethernet.

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Fuentes

• Epson TM-T20II — especificaciones oficiales
• Epson TM-T20III — especificaciones oficiales