Preguntas frecuentes sobre la facturación electrónica en Uruguay

Arrancar con los Comprobantes Fiscales Electrónicos (CFE) genera muchas dudas: qué necesito, desde cuándo es obligatorio, qué pasa con el Monotributo, cómo funciona el IVA. Reunimos las preguntas frecuentes que más recibimos de comercios y profesionales uruguayos y las respondimos en un solo lugar, con datos concretos y sin vueltas.

Si estás dando tus primeros pasos con la e-Factura o todavía tenés consultas de facturación ante la DGI, este compilado te va a servir como punto de partida. Para el detalle de cada concepto, te dejamos enlaces a guías más profundas a lo largo del artículo.

Dudas generales sobre la e-Factura

¿Qué es exactamente un CFE?

Un CFE es un comprobante emitido y firmado digitalmente que reemplaza al comprobante en papel. La sigla agrupa varios tipos: e-Ticket, e-Factura, notas de crédito y débito, remitos electrónicos y comprobantes de exportación. Todos quedan informados a la DGI y mantienen la misma validez fiscal que sus equivalentes en papel. Si te cruzás con términos que no entendés, repasá nuestro glosario de facturación electrónica en Uruguay.

¿Desde cuándo es obligatorio?

La facturación electrónica mediante CFE es obligatoria para los contribuyentes de IVA desde 2025. En la práctica esto significa que la enorme mayoría de las empresas y profesionales que cobran IVA deben emitir sus comprobantes de forma electrónica, sin la opción del papel como antes.

¿La e-Factura y el e-Ticket son lo mismo?

No. El e-Ticket se usa, en general, para ventas a consumidor final, mientras que la e-Factura identifica al comprador (típicamente otra empresa con RUT). Ambos son CFE y se emiten desde el mismo sistema, pero documentan operaciones distintas. Elegir el tipo correcto es clave para no tener observaciones después.

Requisitos: certificado digital y CAE

¿Qué es el certificado digital y dónde se saca?

El certificado digital es lo que te permite firmar electrónicamente cada comprobante. Se obtiene a través de un prestador habilitado: Abitab, Correo Uruguayo o Antel. Sin certificado no podés emitir CFE, así que suele ser el primer trámite cuando una empresa entra al régimen.

¿Qué es el CAE y por qué vence?

El CAE (Constancia de Autorización de Emisión) es la autorización que te da la DGI para emitir comprobantes dentro de un rango de numeración determinado. Tiene dos límites: el propio rango de números asignado y una vigencia de dos años. Cuando se agota el rango o se cumple el plazo, gestionás un CAE nuevo.

1. Solicitás el CAE con tu certificado digital.
2. La DGI te asigna un rango de numeración válido por dos años.
3. Emitís tus CFE dentro de ese rango.
4. Antes de agotarlo o de que venza, tramitás un CAE nuevo para no quedarte sin emitir.

¿Qué pasa si se me vence el CAE o se agota el rango?

No vas a poder emitir comprobantes válidos hasta tener un CAE vigente. Por eso conviene controlar tanto los números disponibles como la fecha de vencimiento con anticipación. Un buen sistema de facturación te avisa antes de que esto te frene la operación. Para evitar este tipo de problemas, mirá cómo evitar multas de la DGI con una emisión ordenada.

Consultas sobre IVA y excepciones

¿Qué tasas de IVA debo aplicar?

En las ventas internas conviven dos tasas: la tasa básica del 22% y la tasa mínima del 10%. Cada bien o servicio tiene su tasa, y el CFE debe reflejarla correctamente. Si no estás seguro de cuál corresponde a tu rubro, lo más prudente es confirmarlo con tu contador antes de configurar tus productos.

¿El Monotributo tiene que emitir CFE?

No. El Monotributo y el Monotributo Social MIDES están exceptuados del régimen de CFE. Esto quiere decir que estos contribuyentes no necesitan certificado digital ni CAE para operar. La obligación recae sobre los contribuyentes de IVA. Si tu situación tributaria cambia, conviene revisar si pasás a estar alcanzado.

¿Cómo facturo si vendo al exterior?

Las ventas al exterior se documentan con un CFE específico, el comprobante de exportación, distinto de la e-Factura interna. El tratamiento del IVA en exportaciones también difiere del de las ventas internas, así que conviene confirmar el caso puntual con tu contador.

Dudas sobre el sistema y la operación diaria

¿Necesito un software especial?

Sí: necesitás un sistema de facturación electrónica que genere los CFE, los firme con tu certificado, los numere dentro de tu CAE y los reporte a la DGI. No es algo que se haga a mano. La buena noticia es que un sistema pensado para Uruguay automatiza todo ese circuito y te deja solo cargar la venta.

¿Qué pasa si me equivoco en un comprobante?

No se borra ni se reemplaza: se corrige emitiendo una nota de crédito o débito electrónica, que también es un CFE. Esto mantiene la trazabilidad completa de cada operación ante la DGI, que es justamente lo que el régimen busca asegurar.

¿Por dónde empiezo si recién arranco?

El orden lógico es: confirmar tu situación tributaria, obtener el certificado digital, gestionar el CAE y elegir un sistema que reúna todo. Para una visión completa del régimen, te recomendamos leer nuestra guía pilar de facturación electrónica en Uruguay, donde desarrollamos cada paso con más detalle.

¿Te quedaron más preguntas?

La facturación electrónica intimida al principio, pero una vez que entendés los CFE, el certificado digital y el CAE, el día a día es sencillo. Con un sistema preparado para la DGI, emitir una e-Factura o un e-Ticket es cuestión de cargar la venta y confirmar: el comprobante se firma, se numera y se reporta solo.

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