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AYUDA

Envíos, Repartidores y Flota

Cotizá, despachá y trackeá tus envíos, y gestioná repartidores con GPS
¿Qué vas a aprender?
  • Crear envíos y cotizar con distintos transportistas

    OCA, Andreani, Correo Argentino, Mercado Envíos o entrega propia

  • Generar etiquetas y hacer seguimiento (tracking)

    Imprimir la etiqueta del bulto y avisarle al cliente por WhatsApp

  • Registrar repartidores con un código único de 8 caracteres

    Un solo código para repartir, vender con el POS y trackear el vehículo

  • Ver el mapa en vivo de tu flota y el rendimiento de cada reparto

    Posición GPS de vehículos, historial de recorridos y análisis por período

📦 ¿Qué es el módulo de Envíos?

Es el módulo de YoFacturo para gestionar la logística de tus ventas de punta a punta: crear el envío y cotizarlo con un correo externo (OCA, Andreani, Correo Argentino o Mercado Envíos) o repartirlo vos mismo, generar la etiqueta, hacerle seguimiento (tracking) y avisarle al cliente. Se accede desde Ventas → Envíos y tiene 5 pestañas: Envíos, Usuarios, Flota/Reparto, Historial y Análisis.

Además de trabajar con correos externos, incluye un sistema de "entrega propia": registrás a tus repartidores con un único código de 8 caracteres (que sirve para entrar a la app, repartir, facturar en el POS offline con CAEA y, si linkeás un vehículo, trackear su posición GPS en un mapa en vivo).

🗂️ Las 5 pestañas de Envíos

Envíos

La lista de todos tus envíos, agrupados en tabs por estado (Pendientes, En Tránsito, Entregados, Cancelados, Todos). Desde acá creás envíos nuevos, imprimís etiquetas, refrescás el tracking, notificás al cliente por WhatsApp y cancelás los que todavía no salieron.

Usuarios

Registro y administración de tus repartidores: un alta crea el repartidor y, opcionalmente, un vehículo con GPS ya linkeado, con un único código de 8 caracteres. Acá ves el código de cada uno, lo rotás si hace falta, y activás o eliminás usuarios.

Flota/Reparto

Lo operativo del día a día: el interruptor de "Entrega propia" (para que aparezca como opción "Interno" al crear un envío), el mapa en vivo con la posición GPS de tus vehículos y los vehículos que todavía no tienen un repartidor asignado.

Historial

Los recorridos (jornadas de reparto) día por día. Al abrir cada fila ves la rendición de caja, el conteo de stock, las paradas/destinos y los movimientos de carga, ventas y remitos de esa jornada.

Análisis

Una vista gerencial por rango de días (7, 30 o personalizado): ranking de repartidores y vehículos por ventas, remitos, unidades, recorridos, % de paradas cumplidas y diferencias de caja, más el top de productos vendidos en ruta y la serie diaria de ventas.

🚀 Paso a Paso

1
Ir a Ventas > Envíos

En el menú lateral, dentro de Ventas, entrá a "Envíos". Vas a ver 5 pestañas: Envíos, Usuarios, Flota/Reparto, Historial y Análisis.


2
Click en "Nuevo envío"

Se abre una página completa con el formulario de alta (no es un modal). Si no configuraste ningún transportista todavía, un cartel te lleva directo a Configuración → Integraciones.


3
Completar Remitente y Destinatario

El Remitente se autocompleta con los datos de tu empresa (podés editarlos para este envío puntual). En Destinatario, buscá un cliente existente por nombre, email o teléfono: se autocompletan sus datos y su dirección, o cargalos a mano.


4
Elegir "¿Quién realiza el envío?"

Elegí entre los transportistas que tengas habilitados (Andreani, OCA, Correo Argentino, Mercado Envíos) o "Interno (entrega propia)" si activaste esa opción. Si es interno, podés asignar un repartidor de tu equipo (opcional, se puede asignar después).


5
Cargar los paquetes

Peso, largo, ancho, alto, valor declarado y descripción de cada bulto. Podés agregar más de un paquete al mismo envío con "Agregar paquete".


6
Cotizar (opcional) y crear el envío

Con "Cotizar" ves el costo estimado y los días hábiles de entrega antes de confirmar (no aplica a entrega propia). Revisá "Servicios adicionales" (seguro, pago contra entrega, retiro programado) y "Origen" si el envío no sale desde tu empresa, y confirmá con "Crear envío".


7
Generar la etiqueta y avisarle al cliente

Desde la lista de Envíos, usá el ícono de impresora para generar la etiqueta del bulto, y el ícono de WhatsApp para mandarle al cliente el link público de seguimiento (si no tiene teléfono cargado, el link se copia al portapapeles).

🎯 Casos de Uso

  • Vendiste por WhatsApp o desde tu tienda online y necesitás despacharlo por un correo externo: creás el envío, cotizás, imprimís la etiqueta y listo.
  • El cliente pregunta por WhatsApp dónde está su pedido: le mandás el link público de tracking con un click, sin tener que abrir el sistema para él.
  • Repartís con tu propio equipo (sin pagarle a un correo) y querés ver en un mapa en vivo dónde está cada vehículo mientras reparte.
  • A fin de mes querés saber qué repartidor vendió más y cumplió más paradas, para pagar comisiones o detectar problemas de caja.

❓ Preguntas frecuentes sobre envíos y repartidores

¿Qué transportistas puedo usar para cotizar y crear envíos?

OCA, Andreani, Correo Argentino y Mercado Envíos (según los que tengas habilitados en Integraciones), además de "Interno (entrega propia)" para repartos con tu propio equipo, sin costo de correo.

¿Cómo sabe el cliente dónde está su pedido?

Desde la lista de Envíos, el ícono de WhatsApp genera un link público de seguimiento y abre WhatsApp con el mensaje ya armado. Si el envío no tiene teléfono cargado, el link se copia al portapapeles para que se lo mandes por donde quieras.

¿Qué diferencia hay entre la pestaña "Usuarios" y "Flota/Reparto"?

"Usuarios" es donde registrás y administrás a tus repartidores (alta, código, límites del plan). "Flota/Reparto" es lo operativo: el interruptor de Entrega propia, el mapa en vivo con la posición GPS de los vehículos y los vehículos que no tienen un repartidor asignado.

¿El repartidor necesita usuario y contraseña como los demás miembros del equipo?

No. Al registrarlo en la pestaña Usuarios, el sistema genera un código único de 8 caracteres con el que entra a la app de reparto: con ese mismo código reparte, vende con el POS y (si tiene vehículo linkeado) se trackea su posición GPS.

¿Puedo ver cuánto vendió o repartió cada persona en un período?

Sí, en la pestaña Análisis: elegís un rango de 7, 30 días o personalizado y ves un ranking por repartidor/vehículo con ventas, remitos, unidades, recorridos, porcentaje de paradas cumplidas, cobranzas de cuenta corriente y diferencias de caja, además del top de productos vendidos en ruta.


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