Índice
79 tópicos

79 tópicos disponibles
Inicio
yo-facturo
AYUDA

Planes de Suscripción (Cobro Recurrente)

Cobrá automáticamente todos los meses con débito recurrente de MercadoPago, o llevá la cuenta a mano

¿Qué vas a aprender?

  • Crear un plan de suscripción para tus clientes

    Precio, moneda, frecuencia de cobro, día de cobro, días de prueba y ciclos máximos

  • Publicarlo y compartirlo para cobro automático con MercadoPago

    Link público o código QR: el cliente carga su tarjeta una vez y el débito se repite solo

  • Dar de alta suscriptores a mano, sin pasar por MercadoPago

    Cargá clientes existentes con los meses que ya te adeudan

  • Gestionar suscriptores: pausar, cancelar y registrar pagos

    Llevá la deuda por meses adeudados hasta que se salda con un pago registrado

¿Qué es un Plan de Suscripción?

Un plan de suscripción es un producto de cobro recurrente que armás en Publicaciones > Suscripciones para vendérselo a tus clientes: gimnasios, cuotas, membresías, servicios mensuales, etc. Una vez publicado y compartido, el cliente autoriza el pago con su tarjeta en MercadoPago una sola vez, y el sistema repite el débito solo, según la frecuencia y el día de cobro que definiste.

Precio

Monto que se cobra en cada período, en la moneda elegida.

Moneda

ARS, USD, BRL, CLP, COP, MXN, PEN o UYU.

Frecuencia

Semanal, Quincenal, Mensual, Trimestral o Anual.

Día de cobro

Día del mes en que se ejecuta el débito (de 0 a 28).

Días de prueba

Días gratis antes del primer cobro (de 0 a 365).

Ciclos máximos

Cantidad de cobros antes de que la suscripción termine sola. Vacío = ilimitado.

🚀 Paso a Paso

1

Ir a Publicaciones > Suscripciones

En el menú lateral, dentro del grupo Publicaciones, entrá a "Suscripciones".


2

Creá el plan

Cargá "Nombre del Plan", "Descripción", "URL de retorno" y etiquetas opcionales. El switch "Sincronizar con MercadoPago" viene activado por defecto.


3

Configurá el cobro

Precio, moneda, frecuencia, día de cobro, días de prueba y ciclos máximos.


4

Agregá características del plan

Sumá los beneficios como lista de características para mostrarle al cliente.


5

Publicá el plan

Un plan nuevo queda en estado Borrador. Usá la acción "Publicar" en el listado para activarlo y habilitar Compartir y Código QR.


6

Compartilo con tus clientes

Con "Compartir" o "Código QR" apuntás a la página pública de suscripciones de tu tienda. El cliente elige el plan, carga su email y nombre, y se lo redirige al checkout de MercadoPago para autorizar el débito automático.


7

O agregá suscriptores a mano

Con "Agregar cliente" (por plan) o entrando a "Suscriptores" del plan, podés cargar uno o varios clientes existentes e indicar cuántos meses ya adeudan al darlos de alta.


8

Hacé seguimiento de cada suscriptor

Cada fila muestra su estado (Pendiente, Autorizada, Activa, Pausada, Cancelada o Expirada) y su deuda en meses. Con "Registrar pago" descontás esos meses; con Pausar o Cancelar controlás el cobro recurrente.

📋 Estados de un Suscriptor

Cada suscriptor pasa por estos estados: Pendiente (recién creado), Autorizada (MercadoPago aprobó el débito pero todavía no llegó el primer cobro), Activa, Pausada, Cancelada o Expirada. Desde una suscripción Activa podés Pausar o Cancelar; desde Pausada solo podés Cancelar.

  • Agregar cliente: da de alta un suscriptor a mano, con los meses que ya adeuda si corresponde
  • Registrar pago: descuenta los meses que elijas de la deuda de ese suscriptor
  • Pausar: detiene el cobro recurrente sin perder el historial del suscriptor
  • Cancelar (dar de baja): termina la suscripción de ese cliente en forma definitiva
  • Compartir / Código QR: solo en planes Publicados, para que nuevos clientes se autogestionen
  • Deudores: pestaña del listado que te lleva directo a Cuentas Corrientes filtrado por deudores

💼 Casos de Uso

Cuota mensual con débito automático

Plan Mensual, publicado y compartido por link o QR: el cliente autoriza el pago en MercadoPago una sola vez y el cobro se repite solo cada mes.

Migrar clientes que ya tenías fuera del sistema

Cargalos con "Agregar cliente", indicando los meses que ya te deben, y llevá el cobro a mano con "Registrar pago" cada vez que te paguen.

Plan anual con período de prueba

Frecuencia Anual con "Días de prueba" para que el cliente pruebe gratis antes del primer cobro.

Pausar un plan sin perder el histórico

Cambiá el estado del plan a Pausado mientras reorganizás la oferta, sin borrar los suscriptores ni su historial de pagos.

Preguntas frecuentes

Creá el plan, publicalo y compartí el link o el código QR. El cliente carga su tarjeta en MercadoPago una sola vez, y el débito se repite solo según la frecuencia que configuraste (semanal, mensual, etc.).

Sí, con "Agregar cliente" (alta manual): lo sumás vos a mano, indicando cuántos meses ya adeuda si corresponde. El cobro real y su registro los hacés vos con "Registrar pago".

No. Publicaciones > Suscripciones es para cobrarle a TUS clientes con planes recurrentes. Tu propio plan de YoFacturo (el que vos pagás) se ve y gestiona en Configuración > Suscripción.

Pausar detiene los cobros sin borrar el historial (podés reactivarla más adelante). Cancelar la da de baja: dejás de cobrarle y su estado pasa a Cancelada.

En la columna "Deuda" de cada plan, expresada en meses adeudados. La pestaña "Deudores" del listado te lleva directo a Cuentas Corrientes, que es la fuente única de esa deuda.


🔗 Tópicos Relacionados

© YoFacturo - Todos los derechos reservados

App StoreGoogle Play